◎商品鑑賞期
為保護消費者權益，購買商品皆享有7天鑑賞期（含例假日），開箱時請全程錄影，若為瑕疵品，請於3天內聯繫客服內辦理退換貨（含例假日）。
請留意，鑑賞期不等於試用期，除瑕疵品外，請保持商品完整及原始包裝及發票，且無使用痕跡，商品一經使用或未保持完整原始包裝恕不受理退換貨，如需退換貨，請於七天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料。
◎退換貨須知
退換貨商品須未經使用，且無人為瑕疵所造成的汙損、故障，請保留完整原始包裝（含外包裝紙盒）並保留發票，否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天鑑賞期
- 商品已使用過，或因人為因素而產生的破壞，如：汙損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者
- 惡意或大量退貨
如遇標錯價、庫存不足、原廠停產或其他不可抗力因素，本商店有權取消訂單並退還已支付款項，消費者不得要求額外賠償。
◎瑕疵認定標準
商品瑕疵須由授權品牌方或原廠依國際驗貨標準判定，以下皆不屬於瑕疵範圍
- 因螢幕裝置設備不同所造成的色差
- 商品尺寸誤差 ± 3 公分內
- 小汙點不超過直徑 0.5 公分
- 輕微色差、壓痕、脫線及新品氣味
◎退換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
- 與客服聯繫確認退換貨
- 請保持商品完整且無使用痕跡，將商品連同原包裝與發票一同寄回
- 倉庫人員核對商品狀況
- 確認無誤後進行退款/換貨
◎退款說明
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
